PROPÓSITO DE UN ESTUDIO DE MERCADO
PROPÓSITOS:
-Cambios en la conducta del consumidor
-Cambios en los hábitos de compra
-La opinión de los consumidores
PROCEDIMIENTO PARA UNA INVESTIGACIÓN DE MERCADO
-Definir el problema
-Seleccionar el diseño de la información
-Recolección de datos y análisis
-Formular hallazgos
INSTRUMENTOS PARA ANALIZAR LA TENDENCIA DEL CONSUMIDOR
-Las encuestas
- Focus
-Group
-Búsqueda secundaria de información
-Cliente incógnito
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