COMPETENCIA:
Gestiona las bases teóricas e ideológicas del marketing, en una economía moderna de mercado.
INDICADOR DE EVALUACIÓN:
Es donde debes desarrollar un triptico sobre un sistema propio de marketing.
FRASES SOBRE EL MARKETING:
- ''El objetivo de una empresa es generar y mantener clientes rentables''.
- ''Satisfacer las necesidades de los clientes ya no es suficiente, es necesario deleitarlos''
INFORMACIÓN GENERAL DEL TEMA:
- Ventas vs. marketing
- Marketing
- Tipos
Ventajas.- Encontrar clientes para lo que la empresa tiene.
Marketing.- Prestar el servicio que los clientes necesiten.
Concepto de ventas.- Es una ciencia basada en un enfoque metodológico, en el cual se siguen una serie de pasos para lograr que el cliente potencial se convezca de que el producto o servicio que se le ofrece le llevara a lograr sus objetivos en una forma economica.
Concepto de marketing.- Segun American Marketing Asociaton (A.M.A) es uan forma de organizar un conjunto de acciones y procesoso a la hora de crear un producto ''para crear, comunicar y entregar valor a los clientes y para manejar las relaciones'' su finalidad es beneficiar a la org. satisfaciendo a los clientes.
EJEMPLO DE PROCESOS DE MARKETING:
- Definir la necesidad que mantendra en forma generica.
- Investigacion del consumidor. (medir, valorar e interpretar)
- Definicion del grupo meta o grupos metas.
- Productos y mensajes ajustados al grupo meta (blanco de clientes).
- Estrategia integrada de marketing.(producto, precio, distribucion, fuerza de venta, comunicacion)
- Estrategia de ventajas diferenciales.

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